Call-Center-Agent (m/w/d) Teamleitung
Für unseren Kunden, einen Betreiber von Call-Centern, suchen wir ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) am Standort Stuttgart zur kostenfreien Direktvermittlung (keine Arbeitnehmerüberlassung!).
Wir bieten
• Festanstellung direkt bei unserem Kunden (keine Arbeitnehmerüberlassung)
• Flache Hierarchien, durch die neue Ideen einfach und schnell eingebracht und umgesetzt werden können
• Attraktive Vergütung
• Moderne Kommunikationssysteme mit neuester Technik sowie ein motiviertes Team vor Ort warten auf Sie
Ihre Aufgaben
• Führung und Koordination eines Call-Agent-Teams im Bereich Outbound
• Mitarbeit und Optimierung innerhalb des Projektes
• Optimierung der Produktivität und Rentabilität
• Controlling und Qualitätssicherung
• Fachliche und disziplinarische Mitarbeiterführung
Ihr Profil
• abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung sowie Berufserfahrung
im Bereich Call Center
• Erfahrung im Vertrieb und in der Outbound-Telefonie
• Erste Führungserfahrungen
• Hohe Vertriebsaffinität
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohes Maß an Kundenorientierung
• Hohe organisatorische Kompetenz
• Lösungsorientierung sowie Fähigkeit zum pragmatischen und umsetzungsstarken Handeln
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Für Rückfragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung.
SPM Personal Management GmbH
Max-Lang-Str. 56/1
70771 Leinfelden-Echterdingen
Tel.: 0711 – 838 800-0