IT Inhouse Support / IT Operations Service Desk (m/w/d)
Für unseren renommierten Kunden im Raum Esslingen, suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) für IT Inhouse Support / IT Operations Service Desk.
Wir bieten:
• Attraktive übertarifliche Vergütung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Smarte und papierlose Kommunikation durch Mitarbeiter-App (Lohnabrechnungen, Zeiterfassung, Formulare, etc.)
• Freizeitausgleich durch ein flexibles Arbeitszeitkonto
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarif
• Professionelle und individuelle Betreuung durch unser erfahrenes Team
Ihre Aufgaben:
• Fehleranalyse und Fehlerbehebung der Incidents des Service Desks (1st- und 2nd-Level-Support)
• Wartung und Administration der Windows-Serversysteme
• Sicherstellung des Betriebs und Wartung der Clientinfrastruktur an allen Standorten, gestützt durch das Workplace-Management-System IVANTI Neurons
• Administration der Sprach- und Konferenzsysteme
• Lifecycle Management für Computer, Laptop, Drucker und Mobile Devices
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs in der automatisierten IT-Produktion
• Vertretung der Kolleginnen und Kollegen des IT-Operations-Services-Desk
• Mitarbeit an standortübergreifenden IT-Projekten
• Teilnahme an der Rufbereitschaftsregelung
Ihr Profil:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration mit einschlägiger Berufserfahrung
• Erfahrungen im Bereich Incident, Problem, Event Management im First- und Second-Level-Support
• Grundkenntnisse im Bereich ITIL wünschenswert
• Erfahrung im Client Management, Onsite und Remote, Mobile Devices
• Erfahrungen mit Sprach- und Konferenzsystemen (VoIP, Teams, MS365)
• Hardwarekenntnisse in den Bereichen Drucker, PC, Laptop, Mobile Devices
• Bereitschaft, standortübergreifend aktiv an Projekten mitzuwirken
• Teamfähigkeit, Kundenorientierung sowie sichere Kommunikation
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Freude an IT-Projekten sowie am Umgang mit Menschen und Daten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Für Rückfragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung.
SPM Personal Management GmbH
Max-Lang-Str. 56/1
70771 Leinfelden-Echterdingen
Tel.: 0711 – 838 800-0